“与军运同（tóng）行•展职工风采”

——星空app登录入口和和而贵物（wù）业公司（sī）参（cān）加2019年（nián）洪山区第三届物业行业（yè）职（zhí）业（yè）技能（néng）大赛再创佳绩（jì）    

图/文  武（wǔ）汉和（hé）而（ér）贵物业  品质部  刘娟

2019年（nián）7月12日下午，武汉星空app登录入口和和而贵（guì）物业公（gōng）司参加了在华中农业大学体育馆（guǎn）内（nèi）举办的“2019年洪山区第三届物业行业职（zhí）业技能大赛”。本（běn）次活动由武（wǔ）汉市洪山区总工（gōng）会、武汉（hàn）市洪山区住房保障和房屋管理局主办（bàn），意在通过（guò）本次技能（néng）大赛的大比拼，进一步大力弘扬（yáng）“劳动（dòng）光荣、技能宝（bǎo）贵、创造伟大”的（de）时代风尚（shàng），持（chí）续提升我区物（wù）业（yè）管理服务能力和服务品（pǐn）质（zhì），展示物业管理行业的专（zhuān）业（yè）形（xíng）象和精神风貌，促进行业之间（jiān）的经验交流和学（xué）习，历练岗位优秀（xiù）人才，为行业的发展筑牢坚实的（de）基础。

本次技能大赛（sài）洪山（shān）区有23家行（háng）业翘楚（chǔ）派出代表队参加，比拼内容包（bāo）括（kuò）客户服务（wù）、工（gōng）程（chéng）维（wéi）修（xiū）、秩序（xù）维护、环境（jìng）保洁四大版块。武汉（hàn）星空app登录入口和和而贵（guì）物（wù）业秉着（zhe）“友（yǒu）谊（yì）第一、比赛第二，重（chóng）在参与，志在学习”的参赛精神，参加了（le）本次大赛的全部项目（mù）。为了（le）能（néng）在本次比赛中体现公司的精神（shén）面貌和员工风采，赛前公司（sī）上下全员积极参与、全力配合，在开展正常（cháng）的日常工作之余，倾（qīng）尽全力为本次大赛认（rèn）真（zhēn）筹备。

客服礼仪篇（piān）

礼仪是人（rén）类为维系社会正常（cháng）生活而要（yào）求人们共同遵守的最起码的道（dào）德规范，是塑造形象的（de）重要手段（duàn），是（shì）企业形（xíng）象、文（wén）化、员工修养素质的综合体（tǐ）现。武（wǔ）汉星空app登录入口和和而贵物业客服（fú）部的礼仪团队（duì），统一身着简（jiǎn）约的黑色制服，面带微笑，姿（zī）态优雅的伴随着音乐向全体评委、嘉宾（bīn）展（zhǎn）示星空app登录入口和和而贵物业（yè）人“一（yī）张笑脸相（xiàng）迎、一颗真心相待、一腔热情相助、一个满意（yì）相（xiàng）送”的服务目（mù）标（biāo），以服务宗旨“和（hé）气（qì）、和谐（xié）、和为贵（guì）”为口号（hào）为礼（lǐ）仪展示完美收官。

秩序风采篇

响亮的（de）口号，井（jǐng）然有序的步伐，整齐划一的步履声声声振（zhèn）耳，紧随着和（hé）而（ér）贵（guì）物业客服礼（lǐ）仪展（zhǎn）示后（hòu），星空app登录入口和和而贵物业秩序团队（duì）精神（shén）饱满（mǎn）的（de）向评委老师走来。经（jīng）过（guò）精（jīng）心（xīn）挑选、长达半个多月的军事（shì）化训练，星空app登录入口和和而贵（guì）物业（yè）秩序（xù）维护队用实力向大家展现了和而（ér）贵物业人“以人为（wéi）本（běn）、用（yòng）心（xīn）服务、风雨同舟、荣辱与共”的企业文化精神，展现了日常秩序服务中“为您服务我（wǒ）们用（yòng）心，有我（wǒ）们的服务您安心。”的团队风采（cǎi）。

与客户礼仪（yí）、秩序（xù）风采的美轮美（měi）奂、精（jīng）彩绝（jué）伦相（xiàng）呼应的是另半边（biān）会场（chǎng）上（shàng）静静比赛（sài）的工程（chéng）维修和环境（jìng）保洁两个团队。他们的比赛正如他（tā）们日常的（de）工（gōng）作一样，专业、敬业、高效（xiào），却（què）又（yòu）无（wú）声无息（xī）。

工程维（wéi）修（xiū）篇

工（gōng）具箱（xiāng）是他们的得力助（zhù）手，左手手电筒，右手工具箱是（shì）他们的日常装备。今天，我（wǒ）们（men）的工程师傅拎着他们的工具箱也来到的比赛现场，来与各大（dà）公司（sī）的（de）精英们（men）切磋、学（xué）习。精确的选（xuǎn）择使用工具，熟（shú）练的操作动作（zuò），正确的（de）安（ān）装顺序，三项比赛内容在两位工程师傅的手中游（yóu）刃有余的（de）完成（chéng）。

环境保洁篇

沐清晨雾（wù）霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作（zuò）。兢兢业（yè）业，三百六十（shí）个（gè）日月的守望，是楼宇间的窗（chuāng）明几净。环境部展示的（de）是玻璃的清洁与不锈钢板的清洁。娴熟（shú）的动作行云流水，几个（gè）来回（huí）间便将（jiāng）玻璃（lí）和不锈钢板上的（de）污渍清理干（gàn）净，这是无数（shù）遍重复、无数次思考与不断改进中（zhōng）练就的一身（shēn）本事。

同时，作为（wéi）本次大（dà）会筹备（bèi）组，公（gōng）司（sī）领导格（gé）外重视，特地从公司各项目、各部门调（diào）配能（néng）力强、专业好、素质高（gāo）的（de）骨干员工，全力配合本次（cì）大会（huì），做好大会前期筹备、会场中期维护与后勤、会后场地清理工（gōng）作。

为配合组委会完成好本次大赛，筹（chóu）备组工作（zuò）人员提前一天抵达比赛（sài）场地，与承办方团队沟通工作细节（jiē）事宜，并按质保量提前完成会场布置工作，熟悉比赛场地，做（zuò）好分工安排，为比（bǐ）赛圆（yuán）满完成（chéng）保驾护航。

和而（ér）贵（guì）物业后援（yuán）团队与筹备组成员（yuán）

比（bǐ）赛期间和（hé）而贵物业筹备组成员忙碌（lù）的身影

在大家的齐心协力下，本次大赛我（wǒ）们也取得了优异的（de）成绩，给（gěi）行业展现了我们的（de）实（shí）力，给（gěi）公司交上了一份（fèn）满（mǎn）意的答卷。我（wǒ）们分（fèn）别获得了：

2019年洪（hóng）山区第三（sān）届物业管（guǎn）理行（háng）业（yè）“与（yǔ）军（jun1）运同行·展职工风（fēng）彩”职业技能大赛中，荣获团体第二名

2019年洪山区第（dì）三届物业管（guǎn）理行业“与军运（yùn）同（tóng）行·展职工风彩”职业（yè）技能大赛中，荣获工程维修比（bǐ）赛二（èr）等奖

2019年洪山区（qū）第三届物业管理行业（yè）“与军运（yùn）同行·展职工（gōng）风（fēng）彩（cǎi）”职业技能大赛中，荣获（huò）客（kè）户服（fú）务比赛二（èr）等奖（jiǎng）

2019年洪山区第（dì）三届物业管理行业“与军运同行·展职工风彩”职业技（jì）能大赛中，荣获秩序（xù）维护比赛三等奖

2019年洪山区（qū）第三（sān）届物业管理行业“与军（jun1）运同行·展职（zhí）工风彩”职业技能大赛中，荣获优（yōu）秀奖（jiǎng）（环境保洁组 ）

团体第二（èr）名颁奖现场及证书、奖杯

工程维修比赛（sài）二等奖颁（bān）奖现场及证书、奖杯

客户服务（wù）比（bǐ）赛二等（děng）奖颁奖现场及证书、奖杯

秩序维护比赛三等奖颁奖现场及证书（shū）、奖杯

优秀（xiù）奖（环（huán）境保（bǎo）洁组 ）颁奖现场及证书、奖杯

全体参（cān）赛（sài）人员、后（hòu）勤人（rén）员合影                  获（huò）奖（jiǎng）证书、奖杯合集（jí）